הצהרת נגישות

תקן הנגישות

אתר זה עומד בדרישות תקן הנגישות הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על WCAG 2.1 AA (Web Content Accessibility Guidelines של ארגון W3C).

הנגשת האתר מתבצעת בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

האתר תואם לדפדפנים סטנדרטיים עדכניים בכל הפלטפורמות הנפוצות — שולחן עבודה, טאבלט וסמארטפון.

אמצעי נגישות הקיימים באתר

• מבנה סמנטי תקני: האתר בנוי עם HTML5 סמנטי מלא — כולל כותרות היררכיות (h1–h4), אזורי ניווט (<nav>), כותרת עמוד (<header>), תוכן ראשי (<main>), סעיפים (<section>) וכפתורי הרחבה (<details>/<summary>) — כך שקוראי מסך יכולים לנווט ביעילות.
• ניווט מלא במקלדת: כל האלמנטים האינטראקטיביים נגישים דרך מקלדת בלבד — Tab/Shift+Tab למעבר בין פריטים, Enter להפעלה, ו-Escape לסגירת תפריטים נפתחים.
• פריסה ימין-לשמאל (RTL): האתר כולו בנוי לפריסת RTL מלאה, המותאמת לקריאה ולניווט בעברית.
• ניגודיות צבעים גבוהה: הטקסט מוצג בצבע כהה (#1B1815) על רקע לבן חמים (#FAF8F4), העומד בדרישות ניגודיות AA.
• טקסט חלופי לתמונות: לכל תמונה משמעותית באתר יש תיאור טקסטואלי (alt) מתאים. תמונות דקורטיביות סומנות כך שקוראי מסך ידלגו עליהן.
• תוויות נגישות לכפתורי אייקון: כפתורים המציגים אייקון בלבד (פתיחת תפריט, סגירה, שדות טופס) מכילים aria-label מתאים לקוראי מסך.
• עיצוב רספונסיבי מלא: האתר מותאם לכל גדלי המסך — ממסך רחב ועד סמארטפון — ללא אובדן תוכן או פונקציונליות.
• כיבוד העדפת הפחתת תנועה: כאשר המשתמש מגדיר prefers-reduced-motion בהגדרות המערכת, כל האנימציות מושבתות אוטומטית.
• הודעות שגיאה בטפסים: הודעות שגיאה בטפסים גלויות וברורות, ומועברות גם לטכנולוגיות מסייעות.
• תוכן גלוי תמיד: מנגנון ה-scroll-reveal מגן מפני מצב שבו תוכן נשאר מוסתר — גם אם JavaScript אטי, חסום, או אינו נתמך, כל התוכן מוצג במלואו.
• פונטים ברורים: האתר משתמש בפונטים Rubik ו-Assistant, שניהם מותאמים לעברית ולקריאות גבוהה.

הוראות שימוש

הגדלת טקסט: ניתן להגדיל ולהקטין את גודל הטקסט בכל דפדפן עם Ctrl++ (הגדלה) ו-Ctrl+- (הקטנה), או Ctrl+0 לאיפוס. האתר מגיב בצורה תקינה לכל גודל טקסט.

ניווט במקלדת בלבד:

• השתמשו ב-Tab למעבר קדימה בין אלמנטים אינטראקטיביים, וב-Shift+Tab לחזרה אחורה.
• הפעילו קישורים וכפתורים עם Enter או Space.
• סגרו תפריטים נפתחים עם Escape.

טכנולוגיות מסייעות: האתר נבדק לתאימות עם קוראי מסך נפוצים (NVDA, JAWS, VoiceOver). אם נתקלתם בבעיה עם טכנולוגיה מסייעת כלשהי, אנא פנו אלינו.

מגבלות ידועות

אנו שואפים לנגישות מלאה, אך ישנן מגבלות ידועות שנחשפנו לגביהן בשקיפות:

• הדגמת הקול (דברו עם מיה): ממשק השיחה החי דורש דפדפן התומך ב-WebRTC ומיקרופון פעיל. האינטראקציה עם ממשק השיחה החי באמצעות קורא מסך מוגבלת. משתמשים שאינם יכולים להשתמש ב-WebRTC מוזמנים ליצור קשר באמצעות טופס הפנייה בדף הבית, ונשמח לחזור אליהם טלפונית.
• אנימציות דקורטיביות: אפקט הזוהר (halo/ring) המקיף את דמות מיה הוא אנימציה ויזואלית דקורטיבית בלבד — אינה נגישה למקלדת ואינה מעבירה מידע כלשהו. מגבלה זו היא מכוונת.

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר? גיליתם שתוכן אינו נגיש עבורכם? אנא פנו אלינו — נבחן את הפנייה ונעשה כמיטב יכולתנו לתקן את הבעיה בזמן סביר.

נשתדל לחזור לכל פנייה בנושא נגישות בתוך זמן סביר ולטפל בה בעדיפות.