סוכנויות טיולים ותיירות
כשלקוח חדש מתקשר ואתם באמצע פגישה, הוא לא ישאיר הודעה - הוא ימשיך לסוכנות הבאה. מיה עונה מיד, מבררת צרכים ומחזירה לכם ליד חם מוכן לטיפול.
ליד חדש באמצע פגישה
אתם יושבים עם לקוח, מתכננים חופשה, והטלפון מצלצל. בצד השני - ליד חם שרצה לשמוע על חבילה ליוון.
פניות בערב ובסוף שבוע
לקוחות גולשים בערב ומחפשים טיסות וחבילות. עד הבוקר הם כבר סגרו עם מישהו שענה להם מהר יותר.
מעקב אחרי הצעות מחיר
שלחתם הצעה ללקוח לפני שלושה ימים. אין תגובה. אין זמן לרדוף - וההצעה מתקררת.
תזכורות לפני יציאה
טיסה בעוד שבוע ומסמכים חסרים. הלקוח לא מגיב להודעות. אתם רודפים במקום למכור.
הקו אף פעם לא תפוס
עד 20 שיחות בו-זמנית. לא משנה כמה לקוחות מתקשרים - כולם מקבלים מענה מיידי, בלי צליל תפוס ובלי המתנה.
מיה נמצאת בכל שלב של מעגל הלקוח.
פנייה הופכת להצעת מחיר, הצעה הופכת להזמנה, והזמנה הופכת ללקוח חוזר. מיה דואגת שאף שלב לא יישבר — מהשיחה הראשונה ועד החופשה הבאה.
פנייה
עונה לשיחה ולוואטסאפ מיד - גם בשעות הערב ובסופי שבוע.
בירור צרכים
שואלת על יעד, תאריכים, תקציב ומספר נוסעים - מוכן לסוכן.
הצעת מחיר
מעבירה פרטים לסוכן עם כל המידע מוכן לבניית הצעה.
מעקב
חוזרת ללקוח שקיבל הצעה ולא הגיב - בזמן הנכון, בלי לחץ.
הכנה ליציאה
מתזכרת על מסמכים, ביטוח נסיעות ופרטים חסרים לפני הטיסה.
אחרי הטיול
מבקשת ביקורת, אוספת פידבק ומציעה את החופשה הבאה.
שלושה תסריטים אמיתיים שמיה מנהלת בשבילכם.
אותה מיה, מותאמת לסוכנות שלכם - טיולים מאורגנים, חבילות נופש או הזמנות עצמאיות. הדוגמא לאיך שתראה השיחה מהצד של הלקוח, ומה נוחת אצלכם בסוף.
ליד חדש באמצע פגישה
סוכנות טיולים · חבילות נופשמעקב אחרי הצעת מחיר
סוכנות · שיחה יוצאתאחרי הטיול — ביקורת וחזרה
כל סוכנות · שיחה יוצאתשאלה מורכבת? מיה יודעת מתי להעביר אליכם - עם כל ההקשר.
מיה מטפלת לבד בבירור צרכים ראשוני, מעקב אחרי הצעות מחיר ותזכורות. אבל כשמדובר בבניית מסלול מותאם אישית, במשא ומתן על מחיר, בתלונה או בבקשה חריגה - היא לא מנחשת. היא מעבירה אליכם עם סיכום מלא של השיחה.
חבילות מיוחדות לסוכנויות טיולים
בוחרים נקודת התחלה אחת, מריצים פיילוט מנוהל ומודדים. רואים שזה עובד - מרחיבים לשאר המעגל. בלי מחירון מסובך, בלי התחייבות ארוכה.
מענה לשיחות + בירור צרכים
הבעיה הכי גדולה קודם: מיה עונה לשיחות שמתפספסות באמצע פגישה, מבררת יעד, תאריכים ותקציב ומעבירה לכם ליד מוכן.
- מענה בעברית בזמן פגישה ואחרי שעות
- בירור יעד, תאריכים, תקציב ונוסעים
- סיכום ליד חם מוכן לטיפול
מעקב הצעות + תזכורות
מיה חוזרת ללקוחות שקיבלו הצעת מחיר ולא הגיבו, מזכירה על מסמכים חסרים ושומרת על הדיל חי.
- מעקב אוטומטי אחרי הצעות שנשלחו
- תזכורות מסמכים וביטוח לפני יציאה
- דיווח על סטטוס כל ליד
ביקורות והחזרת לקוחות
קמפיין יוצא קצר: מיה מבקשת ביקורות אחרי הטיול ומחזירה לקוחות ותיקים לחופשה הבאה או למבצע עונתי.
- בקשת ביקורת אחרי החזרה מהטיול
- שיחות חזרה ללקוחות ותיקים
- קמפיין עונתי (חגים, קיץ, פסח)
לא סוכנות טיולים אבל עובדים עם לידים ופגישות? יועצי ביטוח, משרדי שירות, נותני שירות - השירות מתאים גם לכם. דברו איתנו ←
שיחה חיה
הכי טוב - דברו עם מיה בעצמכם.
אל תאמינו לנו על המילה. לחצו, דברו עם מיה בעברית, ותשמעו בדיוק איך היא תישמע ללקוחות שלכם בטלפון.
מה שסוכנות שואלת לפני שמתחילים.
המטרה היא שיחה בעברית טבעית, לא הודעה מוקלטת. מיה מבוססת על מערכת AI שעובדת על קול ולא טקסט - היא מזהה רגש בקול ומשיבה בחום, לא כמו בוט. הכי פשוט: לחצו "דברו עם מיה" ותשמעו בעצמכם איך זה נשמע ללקוח שלכם.
מיה לא בונה מסלולים ולא מנהלת משא ומתן - זה התפקיד שלכם. היא מבררת צרכים ראשוניים (יעד, תאריכים, תקציב, נוסעים) ומעבירה לכם ליד מוכן. כשהשיחה דורשת מומחיות - היא מעבירה אליכם עם סיכום מלא.
כן. מיה מתחברת ל-CRM, ליומן ולמערכת הניהול שכבר יש לכם. היא מעדכנת סטטוסים, רושמת פרטי לידים ומתזמנת מעקבים - הכל ישירות במערכת הקיימת, בלי כפילויות.
לא. אם יש לכם מערכת ניהול, CRM או גיליון שאתם רגילים אליו - מיה נבנית סביבו, והוא נשאר מקור האמת. AI Media לא מנסה להחליף את מערכת הניהול שלכם, רק לדאוג שכל פנייה וליד יגיעו אליה.
בהחלט, ודווקא שם הערך הכי גדול. סוכן שעובד לבד לא יכול לענות לטלפון באמצע פגישה, לעקוב אחרי הצעות ולתזכר לקוחות - מיה עושה את זה בשבילו. אנחנו מתאימים את התסריט בדיוק לסוכנות שלכם.
מיה תמיד מאפשרת לעבור לאדם. אם לקוח מבקש לדבר איתכם, או אם מיה מזהה שהשיחה צריכה מגע אנושי - היא מעבירה אליכם או מתאמת שתחזרו. היא מורידה מכם את העומס, לא מנתקת אתכם מהלקוחות.
מתחילים בפיילוט מנוהל ומדיד אחרי בדיקת התאמה חינמית. כל סוכנות מקבלת חבילה מותאמת - אנחנו מדברים איתכם, מבינים את הצרכים ובונים את ההיקף לפי מה שבאמת צריך. רואים שהפתרון עובד - מרחיבים בהדרגה.
בואו נראה איפה הסוכנות שלכם מאבדת לידים.
בדיקת התאמה חינם - שיחה קצרה שבה נמפה איך פניות מגיעות אליכם היום, איפה הן נתקעות, ונראה אם מיה מתאימה לסוכנות שלכם. בלי התחייבות.